Команда Модерации на связи. Служба поддержки Ок отвечает на ваши вопросы. Сессия № 08 от 04.03.2019г
☎ «Служба поддержки Ок отвечает на ваши вопросы»
Еженедельная рубрика по понедельникам. Сессия № 08 от 04.03.2019г.
Оригинал сессии в группе «Народный Админ-Союз Администраторов» 👉 👉 https://ok.ru/vseadminy/topic/69689255379115
Команда Модерации Ок на связи.
Ответы максимально полные.
С указанием нарушений, если вопрос про нарушения, штрафы, исключение из партнёрки.
ВОПРОСЫ, Количество-12 🔻 🔻 🔻
⚡ Вопрос 1. Чёрный список. Предложение.
Добрый день!
Нельзя при добавлении участника в ЧС сделать какую-то «базу», где будет указано, за какое именно нарушение он туда попал, и может чтобы ему оповещение приходило(как в ВК). Было бы очень удобно. Я раньше в своей группе в тетрадку записывала, кто и за что в ЧС-оскорбления или еще что.
Если бы появился такой функционал-было бы замечательно.
Автор Ольга Жукова
☀ Ответ Команды Модерации: ✅
Спасибо, это интересно мы подумаем над Вашим предложением и передадим разработчикам.
——
⚡ Вопрос 2. Шрифт, символы, фоны. Предложение.
Просьба увеличить к-во символов при написании текста с готовым фоном, совсем ничего не влезает.
И фонов по-больше, по-интереснее. И шрифт по-толще, а то смотрится не красиво. Пример наше и ВК:
Автор Марина

Чем популярнее группа у конкретного пользователя (он чаще в неё заходит, ставит Классы, комментирует и проявляет другую активность), тем больше постов от этой группы он видит в своей ленте.


Автор Михаил и Татьяна Газул


☀ Ответ Команды Модерации:
Пожалуйста, прочитайте сначала нашу инструкцию о том, как создать интернет-магазин в группе здесь: https://okl.lt/Kw37R
По вопросам кратко:
1. Компания или организация, – определяется правовой формой. Организация больше подходит для некоммерческих объединений. Это решать вам, слово интернет-магазин не запрещено к использованию.
2. Если в группе будет происходить реклама ресурсов, не являющихся прямыми представительствами группы, то нужно ставить отметку “Промо” в любом случае.
3. См. п. 3. Такие данные предоставить невозможно, можем сказать, что в Одноклассниках тема интернет-магазинов активно развивается и востребована.
4. Группу могут заблокировать за нарушение группового регламента и правил сайта, чтобы избежать этого, прочитайте их внимательно и соблюдайте эти правила: https://www.ok.ru/regulations
——
⚡ Вопрос 7. Перевод группы.
День добрый! Хочу перевести свою маленькую группу в группу для бизнеса или магазин.Возможно такое?
Автор Зинаида Втюрина
☀ Ответ Команды Модерации:
Да, конечно, это возможно, посетите наш сайт для бизнеса, чтобы научиться развивать группу интернет-магазина в Одноклассниках: https://okl.lt/Kw3NU
——
⚡ Вопрос 8. Упал охват. А говорят что всё хорошо.
Очень смешно, все как один говорят что охват упал — а у сотрудников Ок всё ок!
Какой смысл этих ответов на вопросы, если вы пишите те же самые отписки как у роботов — у нас все ок, ничего не урезали, все будет хорошо и т.д.
Каждый админ (те кто ими пользуется) заметил резкий спад охвата трансляций и видео, а в ОК — все ок.
В особенности понравилось «…пожалуйста пришлите ссылку на эфир, о котором Вы говорите…»
Вы не поняли?
— речь идет о всех трансляциях во всех группах, а не о какой то конкретной.
Даже если вам скинуть трансляцию для проверки я уже знаю что вы ответите, дословно: проверка не выявила никаких отклонений от нормы и все алгоритмы работают в штатном режиме, с вашей трансляцией все хорошо, просто контент плохой.
Я только обрадовался внедрению новых фишек в видео/трансляции и подумал что все налаживается, что не все так плохо, как вы снова макнули нас лицом куда-то в нехорошее.
Автор Владимир В
☀ Ответ Команды Модерации:
Иногда эмоциональные моменты, мешают разглядеть причину обращения, лучше исключать из конструкций вопросов фразы типа: “смешно”, “отписки как у роботов” – и прочие субъективно-эмоциональные заключения, не подкрепленные ссылками, цифрами и доказательной базой (подкрепляйте ссылками, скринами).
Если Ваш вопрос состоит в том, что, по Вашему мнению, у видеотрансляций во всех группах упал охват, отвечаем: это не так.
У видеотрансляций не было введено никаких инструментов по искусственному снижению охвата.
——
⚡ Вопрос 9. Монетизация. Работа с группами.
У меня такое ощущение, что какие то отвлекающие игры ведутся, под названием «вопрос ответ». Прошу пояснить мои сомнения.
Они реальные. Основаны на реальности и событиях, которые происходят последние 2 года.
Какие бы не задавались вопросы и какие бы не были ответы, это ни на метр не приблизило к пониманию и к прибыли.
По крайней мере, нашей стороны.
А наоборот, заработки очень сильно упали!
Промо вообще ничего не приносит!
ПП — это вообще что то непонятное, непрозрачное, скользкое, сомнительное, ненадёжное.
Автор Елена Милая
☀ Ответ Команды Модерации:
Пожалуйста, чтобы получить конкретный ответ, пришлите ссылки на группы, о которых идет речь, и в следующей сессии мы расскажем, почему они мало зарабатывают.
В самой ПП всё хорошо, и у нас много групп, которые отлично себя чувствуют в программе.
——
⚡ Вопрос 10. Монетизация. Работа с группами.
Вопрос — КОГДА мы за 5 лет уже хоть что-то зарабатывать начнем?
В начале пути, 5 лет назад, у меня была группа 25к человек, юмор, приносила 1.500 в месяц (примерно).
Теперь у меня 1 200 000 подписчиков!
Заработок от нуля до 1 000 руб в месяц (на промо).
Это же бред? Это дно!
При том, что количество и качество работы увеличилось в разы!
В разы, господа Ок!
И с этим согласятся все админы. Которых всё время обвиняют чтобы админы создавали хороший контент.
Какие вопросы ни задавай — всё равно ничего хорошего для нас уже не будет!
И это не я говорю, это факты!
Ситуация, мне кажется, требующая вмешательства самого высокого руководства Одноклассников.
Происходит что-то невероятное, неправильное и нелепое.
Прошу прокомментировать и развеять мои «догадки»).
Автор Елена Милая
☀ Ответ Команды Модерации:
Суть вопроса похожа на тот, что был задан выше.
Присылайте ссылку на группу, и мы объясним, почему она мало зарабатывает в ПП.
——
⚡ Вопрос 11. Промопосты. Охват.
Прошло время с момента, как сообщили радостную весть,что группы до 20К не принимаются туда, где «Промо».
А результата нет и нет.
Промо продолжает «размазываться» или нас вводят в заблуждение?
А мы будем ждать ещё очень долго хоть какого-то просвета.
К чему нам стремиться? К улучшению контента?)
Автор Зинаида Втюрина
☀ Ответ Команды Модерации:
Пришлите, пожалуйста, ссылку на группу, у которой есть проблема с охватами промо.
Если у группы низкий общий коэффициент охвата, такое возможно.
Выше мы подробно объясняли эту тему.
——
⚡ Вопрос 12. Количество постов в группе с Партнёркой.
Прошу высказать своё мнение.
Каким должно быть оптимальное количество постов в день в группе, подключённой к партнёрке?
Например, 1-2 поста в день будет достаточно?
Автор Владимир
☀ Ответ Команды Модерации:
Это зависит от контентной направленности группы.
Не существует оптимального количества постов в группе.
В одной группе достаточно сделать 1 пост, а в другой 10.
Чтобы дать конкретный ответ, пришлите ссылку на группу, мы посмотрим её контент и дадим рекомендации, сколько надо делать постов.
Такие решения лежат на администраторе группы, который должен понимать аудиторию, следить за статистикой и делать выводы о количестве необходимых постов, если этот администратор принял решение профессионально зарабатывать в ПП.
——
✔Наш сайт: 👉 AdminTV.ru
🔻 🔻

Админы, перестаньте уже проигрывать!


——