Команда Модерации на связи. Служба поддержки Ок отвечает на ваши вопросы. Сессия № 05 от 11.02.2019г
☎ «Служба поддержки Ок отвечает на ваши вопросы»
Еженедельная рубрика по понедельникам. Сессия № 05 от 11.02.2019г.
Оригинал сессии в группе «Народный Админ-Союз Администраторов» 👉 👉https://ok.ru/vseadminy/topic/69576890630315
Команда Модерации Ок на связи.
Ответы максимально полные.
С указанием нарушений, если вопрос про нарушения, штрафы, исключение из партнёрки.
ВОПРОСЫ, Количество-15 🔻 🔻 🔻
——
Вопрос 1. Платное продвижение постов.
Здравствуйте, уважаемая Команда Модерации.
Есть предложение по поводу платного продвижения постов.
На данный момент Админы почти не пользуются этой функцией, потому что она не помогает развивать группы.
Предлагаю сделать как в Фейсбуке. Там есть функционал, позволяющий пригласить в группу всех, кто поставил лайк на пост, продвигаемый платно.
Благодаря этому в Фейсбуке есть возможность продвигать группу таким образом и они неплохо растут.
Почему бы не добавить такой же функционал в Одноклассники?
Мне кажется, многие Админы воспользовались бы этой возможностью для развития своих групп и чаще покупали бы платное продвижение постов.
Ⓒ Автор Мария
☀ Ответ Команды Модерации: ✅
Интересное предложение, обсудим это. Спасибо!
—— 
Вопрос 2. Предложение.
В разделе группы есть подразделы:
— РЕКОМЕНДУЕМ,
— ОФИЦИАЛЬНЫЕ,
— НОВЫЕ,
— КАТЕГОРИИ.
Предлагаю добавить подраздел ПАРТНЕРЫ.
Куда внести все группы, которые в партнёрке.
И народный контроль по нарушителям упростится, и будет возможность брать пример с лучших.
И группам — партнёрам будет бонус в приходе новых подписчиков, как бонус за более качественный контент.Ⓒ
Автор Светлана
☀ Ответ Команды Модерации:
Пока таких планов у нас нет.
Партнёрская программа не относится к интересам пользователя, это внутренняя программа монетизации групп.
Понимаем, что такое предложение вызвано желанием получить дополнительные инструменты для роста участников в группе, но лучше расти за счёт хорошего контента.
——
Вопрос 3. Про гифки.
Нельзя ли увеличить размер загружаемых гиф?
Так как их малый вес сильно затрудняет работу и не даёт загрузить много интересного материала.
ВК грузят гифки и по 130мб а у нас хорошо если 3мб Ⓒ
Автор Марина
☀ Ответ Команды Модерации:
Никаких ограничений нет, можно загружать любой размер GIF.
Вот примеры загруженной GIF в 33 МБ https://ok.ru/group/55698731368561/topic/69831372993905, можете прислать пример gif в 130 МБ, и это загрузится.
Позвольте также дать совет на тему больших гифок – во всех соцсетях супербольшие гифки лучше трансформировать в видео, это просто удобнее и лучше для пользователя.
Также стоит отметить, что большие гифки – это плохой формат для мобильной аудитории, они долго грузятся, пользователи не будут ждать, а скорее пролистают пост с такой тяжелой гифкой. Перед публикацией такой гифки, посмотрите процент мобильной аудитории в своей группе.
Это можно увидеть в статистике вашей группы.
Подумайте, хотите ли вы чтобы и они увидели пост, а не отказались от его просмотра, потому что он будет слишком тяжёлым для мобильной версии.
——
Вопрос 4. Партнёрская программа
Здравствуйте, уважаемая Команда Модерации.
Покажите нам, пожалуйста, группы, которые получают ставку 30 руб в ПП.
Чтобы мы смогли стремиться стать лучше как эти группы.
Заранее благодарю за ответ. Ⓒ
Автор Игорь Маркин
☀ Ответ Команды Модерации:
Мы не раскрываем конкретные группы.
Для того, чтобы группа могла претендовать на такую большую ставку, нужно публиковать 100% авторский контент 5 раз в день, выпускать 2 уникальных авторских видео в неделю, вести дискуссии и комментарии в группе, чтобы она была живой, создавать разнообразный по форматам контент, публиковать не менее 6 интерактивов в неделю.
В группе должен присутствовать только свой фотоконтент.
Такие группы есть в ПП, но их очень мало.
——
Вопрос 5. Предложение.
а) Если есть возможность, предлагаю добавить время публикации для загружаемых видео в каналы.
б) Исправить в постах выходящий текст за пределы стандартной картинки, т.е чтобы текст «ложился» впост более аккуратно, см скрин. Ⓒ
Автор Яна Малиновская
☀ Ответ Команды Модерации:
а) Время публикации видео отображается внизу самого видео, или речь о чем то другом?
б) где отображается так скриншот?
Можете прислать подробности: версия браузера, мобильные или десктоп-версии?
——
Вопрос 6. Предложение. Мобильная версия Ок.
Предлагаю сделать шифровку нецензурной речи и в мобильной версии. Ⓒ
Автор Наталья
☀ Ответ Команды Модерации:
Без ответа ❓
——
Вопрос 7. Предложение. Благотворительность.
Разрешите ставить ссылки в постах на группы благотворительных фондов (https://ok.ru/groups/charity) без пометки промо, хотя бы 1 пост в неделю.
Я не о постах с подписями «Этому мальчику нужен Ваш класс» или «Подайте на пропитание мошенникам».
Я о том, что есть группы фондов, которые прошли проверку (раз у них галочки официальные) и к которым мы можем привлечь внимание пользователей ОК.
Это будет плюсом к карме админа и к карме и репутации ОК.
Я в жизни поддерживаю WWF, я хочу о нём писать в своей группе, но так как подключена к ПП, я не могу этого делать. Ⓒ
Автор Вера Белова
☀ Ответ Команды Модерации:
Такие посты можно делать в отключенной от ПП группе, а так получается, что на благотворительности будет происходить монетизация, так посты будут собирать отклик пользователей и собирать просмотры, что влияет на доход. Некорректно зарабатывать на благотворительности.
Для благотворительности есть свой раздел в требованиях к контенту группы.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ним.
Любые благотворительные сборы вне соответствующих групп просто запрещены.
Если вам интересна и импонирует деятельность таких фондов как WWF, вы всегда можете написать обзор их акций или на своем примере выпустить цикл материалов посвященных защите окружающей среды. Посвященных например, раздельному сбору мусора.
——
Вопрос 8. Предложение. Промо.
Сырое предложение пока ещё, но…
Возможно ли сделать отдельный «коридор» для групп, которые используют промо для рекламы не товарок, а реальных рекламодателей — магазины одежды, техники, продукция и тд. Нам надо как-то оживить промо, но я согласна что надо уходить от товаров низкого качества.
Но мы не найдём рекламодателей, если охват промо останется на таком же уровне.
Поэтому, возможны ли какие-нибудь преференсы для промо постов от «живых» рекламодателей? Увеличенный охват, м? Ⓒ
Автор Вера Белова
☀ Ответ Команды Модерации:
Предложение не совсем понятно и описано достаточно сложно.
У групп всегда есть возможность публиковать посты с отметкой промо от любых рекламодателей, если группа не в ПП.
——
Вопрос 9. Видео. Настройки. Нововведения.
На этой неделе Ок сделали очень крутой формат настроек видео и видеотрансляций.
Просьба сделать развёрнутую инструкцию по использованию нововведения. Ⓒ
☀ Ответ Команды Модерации:
Напишите пожалуйста на чём надо сделать акцент в этой инструкции, какие вопросы стоит освятить в первую очередь и какие возникают затруднения?
Такая информация позволит сделать инструкцию оптимальной.
——
Вопрос 10. Хештеги. Удаление.
Когда будет возможность удалять полностью хештег со всеми его темами?
И вообще, будет ли это?
Или продолжать удалять все вручную? Ох сил нет!))Ⓒ
Автор Серёга Мирный
☀ Ответ Команды Модерации: ✅
Мы подумаем, нужна ли такая механика в принципе.
Приведите примеры в других социальных сетях, чтобы было нагляднее о чём идёт речь?
——
Вопрос 11. Охват промо.
Почему охват промо не растет пропорционально росту участников группы? А наоборот…
Если, допустим, сравнивать август-сентябрь 2018г и текущую ситуацию, то даже значительно снижается.
Думаю эта ситуация касается большинства админов.
Будет ли в ближайшей перспективе пересматриваться алгоритм выхода промо?
Уверен, этот момент важен не только для админов но и для самой социальной сети, как рекламной площадки, которая объединяет все виды рекламы.
Как, например, это реализовано в социальной сети ВКонтакте.
А мы хотим быть лучше! Ⓒ
Автор Владимир Камоцкий
☀ Ответ Команды Модерации:
Алгоритмы промо не поменялись, групп становится больше, контента становится больше.
Участников в группе становится больше, но и вступают люди в большее количеств групп, не только в одну.
Поэтому им в ленте от каждой группы показывается меньше постов, в том числе и промо.
Старайтесь делать более яркий контент и получайте большие охваты.
А когда контент в группе такой же как и в десятках других, да еще и повторяется годами, конечно охваты будут падать, ведь охваты напрямую связаны с интересом пользователей к группе.
——
Вопрос 12. Партнёрская программа.
Сделайте, пожалуйста, рекламу в наших группах более живой и интересной.
Вот если честно, мне лично, глядя на неё, смотреть дальше совсем не хочется.
Может делать её в формате гиф или видео? Красивая реклама даст много просмотров и нам хорошо и вам.Ⓒ
Автор Алексей Коротков
☀ Ответ Команды Модерации:
Рекламодатель самостоятельно решает, как должна выглядеть реклама, потому что он создаёт её для своего покупателя и оценивает эффективность такой рекламы.
Это нормально, что субъективно реклама может кому-то не нравиться, но нельзя оценивать её по себе.
Конечно, в рекламном мире всегда требуется креатив и на фоне растущей конкуренции и кризиса перепроизводства креативы будут становится всё интереснее со временем, а маркетинг товаров всё более изощренным.
В данном случае можем дать совет не судить рекламу по своим внутренним ощущениям.
——
Вопрос 13. Промо-посты. Предложение.
Ярлык «промо»- отпугивает людей!
Необходимо заменить слово «промо» на слово «реклама».
Так будет лучше и для сайта, в том числе. Ⓒ
Автор Зинаида Втюрина
☀ Ответ Команды Модерации:
Реклама – это пометка для официальной рекламы на портале, а промо для рекламы от групп, их нужно разграничивать.
Данных о том, что она отпугивает пользователей нет, это субъективное предположение автора вопроса.
Возможно отпугивает содержание того, что предлагается под отметкой «Промо», в этом случае советуем тщательнее отбирать рекламные предложения.
——
Вопрос 14. Страница Видео.
После нововведения — на странице видео видно всего 2 канала.
При открытии как бы остальных — они не открываются в столбик.
Нужно чтобы было видно все каналы с возможностью менять их местами по приоритетности. Ⓒ
Автор Александр
☀ Ответ Команды Модерации: ✅
Передали это предложение разработчикам.
——
Вопрос 15. Партнёрка. Охват.
По какой причине количество просмотров рекламы в партнёрке опять падает?
Обещали повышение, но вернулись почти к декабрьскому объему.
При этом прием в ПП был прекращен при более высоких показателях.
Прошу ответить конкретно. Ⓒ
Автор Светлана
☀ Ответ Команды Модерации:
Чтобы ответить конкретно, нужно понять о каких группах идет речь. Без ссылок на них, сложно ответить.
Что касается падения охватов, то его нет.
Мы вернулись к среднегодовому уровню, но стоит помнить, что ближе к лету посещения в ОК начинают падать, а с осени расти.
——
☀
Благодарим вас за внимание и до следующей встречи! И благодарим за идею создания прямой линии с администраторами групп! ❤
☀
Ссылка на первоисточник >>https://ok.ru/vseadminy/topic/69576890630315
✔Наш сайт: 👉 AdminTV.ru
🔻 🔻
✔ Новости ТВ: 👉 admintv.ru/category/news-tv/
✔ Игра: «Админ-Команда Модерации» 👉 admintv.ru/category/battle-admintv/
Админы, перестаньте уже проигрывать!
Админы, перестаньте уже проигрывать!
✔ Гарант Народный Админ: 👉 garant-vseadminy.ru/
👉 garant-vseadminy.ru/Некоторые рубрики по услугам ещё пустые. Потихонечку они будут востребованы.
Потому что только сейчас запускаем сайт в широкое плавание.
Надеюсь, всё будет хорошо и он будет хоть чем-то полезен.
Желающие модерировать сайт, быть «штатным» корреспондентом — Добро пожаловать.
Уже сейчас, если есть желающие для заполнения раздела Школа Админа, — стучитесь.
Каждый может взять свою тему-направление. Например, по Инсте, Фейсбуку, Таргету и т.д.
Сложного нет ничего. Материала много. Хотя бы по одной обучалке-посту в неделю. Для начала.
Сайт для общего доступа. Без ограничений.
Для поддержки проекта возможны рекламные блоки.
В том числе, допускаем рекламу сервисов, приложений.
Если есть ещё предложения для монетизации — предлагайте.
Существуют расходы вокруг этого проекта.
Для меня желательнее из числа Админов обозначить ревизора по контролю над возможными доходами от предполагаемой монетизации сайта.
Хотя в этом нет особой нужды.
Будем рады чтобы у нас создалась команда проекта.
Ваши идеи и предложения.
Поделитесь информацией репостом с другом и плюс вам в карму…
——
